Ich habe per Mail nachgefragt, ob ein Sprinter noch zur Verfgung steht. Mir wurde am darauf folgenden Tag eine Besttigung geschickt, dass noch ein Sprinter zur Verfgung steht und ich dann rum kommen kann, um einen Mietvertrag fertig zu machen. Es wurde keine genaue Zeitangabe gemacht, an welchen Tag ich rum kommen soll. Es wurde auch nicht in der Mail gesagt, dass Sie eine Rckmeldung auf die Mail haben wollen. So bin ich am nchsten Tag am Nachmittag zu der Autovermietungsstelle gefahren und wollte den Mietvertrag machen. Dort angekommen, bin ich dann in das sogenannte "Bro" von denen reingegangen. Ein etwas lterer Herr grte freundlich, sodass ich direkt zu ihn ging und mit ihn darber sprach, also ber den Mietvertrag. Er fragte bei seiner Kollegin nach, die direkt patzig antwortete, dass der Sprinter nicht mehr zur Verfgung steht und ich zu spt gekommen sei. Ich fand das erstens sehr merkwrdig, zweitens hat mich das sehr verwundert, weil mir sozusagen mir zu gesagt worden ist, dass ich den Sprinter mieten kann, und drittens wurde ich von der Kollegin sehr unhflich behandelt, besonders wie Sie mit mir geredet hat. Sie kam mir sehr unsympathisch rber, sodass ich kurzer Hand aus dem Laden raus ging und denen den Rcken kehrte.Fazit: Ich finde diese Autovermietung auf den ersten Blick in Ordnung, nur auf den zweiten Blick merkt man, dass mehrere Blicke doch besser sind. Das Umgehen mit Kunden sollte die Kollegin nochmal lernen, weil anscheinend hat Sie in diesem Moment nicht gemerkt, wie Sie patzig bzw. zickig geworden ist und sozusagen mir die Schuld zu wies, dass ich als Kunde zu spt gekommen sei fr einen Mietvertrag, obwohl wie oben schon genannt, kein Datum festgelegt worden ist, wann dieser Mietvertrag gemacht werden kann. Eigentlich wrde ich der Autovermietung NULL Sterne geben, aber damit ich diese Rezension verffentlichen kann, muss ein Stern drin sein.
Leider kein Verlass! Wir haben fr unsere Gste telefonisch ein Auto reserviert. Eine halbe Stunde vor dem Abholtermin sagte man uns ab, dass kein Auto mehr verfgbar ist. Da fragte ich den Herrn ob er bitte bei meinen Gsten wenigstens anrufen kann um es Ihnen persnlich mitzuteilen. Daraufhin sagte er, dass ich sie doch anrufen sollte, weil es ja meine Gste sind und legte auf. Erst die Absage eine halbe Stunde zuvor und dann noch so ein Verhalten gegenber dem Kunden halte ich fr ziemlich unprofessionell...
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